La loi impose de les former (article L. 314-25).En ligne, entre deux clients, avec une attestation à la clé.
Inscription en 3 minutes. Plusieurs vendeurs : devis.
Cuisine, auto, meuble, optique, énergie : la formation des vendeurs qui proposent un crédit.
Cinq points à tenir.En bleu, ce que nous faisons pour vous.
Tout vendeur qui explique un crédit au client.
Article L. 314-25À votre mainSix points fixés par le code de la consommation.
Article D. 314-27Fait par nousLe magasin la tient à disposition.
Article L. 314-25Fait par nousPrévu par le texte, sans rythme fixé.
Article D. 314-29À votre mainChaque vendeur concerné est formé.
Article L. 314-25Fait par nousObligatoire depuis 2016.Dès le 20 novembre 2026 : jusqu'à 7 500 € d'amende pour une société, 1 500 € pour une personne physique (article L. 341-52-1).
Dès qu'un vendeur explique un crédit à son client, l'article L. 314-25 s'applique. Six situations, une même formation de 3 heures.
3 minutes : convention signée, paiement sécurisé, accès envoyé par e-mail.
6 modules en vidéos courtes : 5 communs et 1 propre à son métier. Un quiz à la fin de chacun.
Son attestation de formation, que le magasin garde en cas de contrôle.
« Mes vendeurs n'ont pas le temps »
Des modules de 7 à 60 minutes, à reprendre où on s'est arrêté.
« Que présenter en cas de contrôle ? »
Établie par HNC SAS, organisme de formation enregistré, et gardée par le magasin.
« Le contenu est-il à jour ? »
La réforme du crédit à la consommation qui entre en vigueur ce jour-là.
« Et si on bloque ? »
Une vraie personne vous répond à contact@formationcredit.fr.
Une leçon du tronc commun sera visible ici, sous-titrée.
Extrait de la formation, bientôt en ligneQuatre formations de 3 heures, une par métier.Un tronc commun de 2 heures sur le programme de l'article D. 314-27, puis 1 heure propre à votre métier.Une attestation par vendeur, une facture au nom du magasin.
Cuisinistes, meubles et literie, électroménager, informatique, bijouterie, musique, jardin.
net de taxe, par participant
Paiement en 3x sans frais avec Klarna
Concessions automobiles, motos et scooters, vélos électriques.
net de taxe, par participant
Paiement en 3x sans frais avec Klarna
Opticiens, audioprothésistes, centres dentaires et esthétiques.
net de taxe, par participant
Paiement en 3x sans frais avec Klarna
Pompes à chaleur, photovoltaïque, rénovation énergétique, piscines et spas.
net de taxe, par participant
Paiement en 3x sans frais avec Klarna
Le tronc commun de 2 heures est le même dans les quatre formations.Un autre métier ? Choisissez la formation la plus proche de vos ventes.
Prix net de taxe par vendeur : la formation professionnelle continue est exonérée de TVA (article 261-4-4° a du code général des impôts). La formation se règle à l'inscription, facture au nom du magasin ; pour plusieurs vendeurs, un devis. Le CPF ne finance pas cette formation.
Les textes, lus et cités, sur chaque question de la formation des vendeurs.
100 % en ligne. Une attestation à la fin. 47 € par vendeur.
Certifié Qualiopi